邵阳三农网讯(邓艳、李鑫)为扎实筑牢消费者的维权防线,全方位提升大众对消费维权知识的认知深度与广度,3月14日,中国人寿财险武冈支公司武冈市老百姓广场,开展了题为 “保障金融权益・助力美好生活”宣传活动。
活动现场,设立了咨询台,四周陈列着精心制作的宣传展板,展板内容丰富多样,不仅有简洁明了的法律法规条文摘要,还搭配了生动形象的案例漫画,让过往群众能在轻松的氛围中快速理解消费维权知识要点。同时,工作人员穿梭在人群中,热情地向过往群众发放精心编印的宣传资料,这些资料涵盖了《消费者权益保护法》《产品质量法》等一系列与消费者权益保护紧密相连的法律法规,资料中的内容深入浅出,用俗易懂的语言解释了法律条文中的关键信息,方便群众理解。面对消费者抛出的形形色色的消费难题,他们都能细致入微地为消费者答疑解惑。在保险产品咨询方面,工作人员针对消费者关心的保险条款解读、理赔流程、常见拒赔原因等问题,进行了极为详尽的阐释。
据详实统计,本次活动累计发放宣传资料超过200余份,每一份资料都承载着消费维权知识,走进了群众手中。接待群众咨询人次多达 100 余人次。
通过此次宣传活动,在当地掀起了一股学习消费维权知识的热潮,消费者的依法维权意识得到了显著提升。
活动中,武冈市金融监管支局邱局长亲临现场指导,他对中国人寿财险武冈支公司的宣传活动给予了高度评价,称赞其活动形式丰富、内容实用、组织有序,为当地金融消费者权益保护工作起到了良好的示范作用。邱局长特别指出,公司应牢牢把握此次活动为全新契机,持续加大对消费者权益的保护力度,在日常工作中,全力提升客户服务质量,严格落实各项监管要求,坚决打击各类侵害消费者权益的违法行为,切实维护好消费者的合法权益,为构建和谐稳定的金融消费环境贡献更大力量。