——长沙县行政审批服务局廉洁文化建设掠影
评选“两星一能手”和“红旗窗口”,长沙县行政审批服务局以党风廉政教育为主旋律,以政务服务工作为结合点,在全局上下开展“清风入窗口•亲情暖人心”服务群众实践活动,全力提升清风星沙廉洁文化特色品牌效应,营造风清气正的良好政务氛围。
丰富“清风窗口”载体
在县政务中心所有窗口全面打造“清风窗口”廉洁品牌。结合“两星一能手”和“红旗窗口”评定开展“共产党员示范岗”评选,开展党员团员亮身份上岗、发送廉政短信提醒等活动,推行倡廉思廉理念,丰富廉政文化的载体和内容,加强廉政主题阵地建设。
植厚“廉政文化”氛围
在政务大厅设置具有文化气息的廉政宣传标语,在服务窗口进行勤廉公示和承诺,在大厅电子显示屏不定期播出廉政宣传内容,在所有工作人员电脑安装图文并茂的电脑廉政屏保壁纸,在大厅设立了行政效能投诉处,受理各种类型投诉。通过办事大厅环境的点缀和渲染,营造出廉政文化的浓烈氛围。
优化“亲情窗口”服务
县政务大厅设置24小时不打烊自助服务区,群众办事省时省力,积极开展帮代办服务、预约服务、上门服务、延时服务和快递服务等爱心志愿服务,小举措温暖众人心,充分体现“雷锋精神”,这样的人性化细节处理在政务服务中无处不在。同时,增设政务服务中心行政效能投诉处,全面保障大厅高效有序服务;引入群众评价与评议员监督机制,深入强化作风建设、党风廉政建设和大厅廉政风险防控。
通过“清风入窗口•亲情暖人心”系列活动,进一步增强了全局党员同志执政为民的服务理念,树立了我县务实、廉洁、高效的政务服务形象。 (蒋晓楠)