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邵阳三农网讯(尹丽绚 唐洪)近日，国寿财险洞口县支公司迎来了感人的一幕，客户袁桂花携家人送来一面写有“高效服务办实事，尽职尽责暖人心”的锦旗，以此表达对公司理赔服务的衷心感谢与高度认可。

据了解，2023年9月8日，袁桂花不幸被我司承保的标的车撞伤，导致肋骨骨折，被评定为十级伤残。在此案件的处理过程中，公司理赔员积极作为，时刻关心客户身体状况，深入了解客户家庭情况。理赔员当得知伤者方为贫困户，常年以收废品维持生计，其孩子更是持有一级残疾证，需两位老人照顾时，支公司经理迅速将客户实际状况汇报给中支领导。公司依据客户情况，全力保障客户应有的权益，双方签订赔付协议，并实现快速理赔。正是这种专业的服务态度和深切的关怀，让袁桂花深深感受到国寿财险洞口县支公司的诚信与责任，她特意制作锦旗并亲自送至公司以表感激之情。
      这面锦旗承载的不仅是客户的感激，更意味着一份温暖、一份信任，同时也是对公司的一种责任。它不仅是对公司理赔服务的肯定，也是对未来工作的有力鞭策和激励。
      在今后的工作里，国寿财险洞口县支公司将一如既往地做好各项服务，持续为客户提供更优质、高效的理赔服务，切实发挥保险公司的社会保障职能，以实际行动践行责任与担当。